如果出于任何原因，客户对商品并不满意,商品于未使用的情况下,可于10日内退还交货。将退还全额的商品价格但不包含商品的运送费用。
请注意，任何以购买付款的商品并不接受退换。您必须将商品寄回和完成退货手续后才可重新购买您喜爱的商品。
敬告：将商品寄回前必须检查的条件如下。
- 每件商品必须附有原始的Giglio商品退还标签和原始的商品安全密码。商品退还卷标和原始的商品安全密码不得拆除或有任何损毁。
- 退回的商品必须处于在最初的运送和包装时相同的状态下。请注意，如果您想退还鞋子部份，鞋盒是设计师产品的一部分，因此我们无法接受任何无原始设计师或者已遭破坏的鞋盒的退货，

- Giglio将不接受任何已被磨损，洗涤或其它任何修改理由的商品。
请按照以上商品退还指示，退回商品，以得到尽快的退款。

登录到您的账户 ”这里”，并进入“订购纪录“
点击“订购记录“按钮,您想退回的商品
选择单一您想退回的商品
点击”归还”按钮，将自动转至 RAN 表格，它详细列举了所有运送指令。打印和附加这份RAN表格于包裹。

商品退回的运送和任何相关的进口费用部份将全额由客户负担。
包裹内的商品必须在您寄出十五天内到达本公司仓库。敬告：包裹内的退回商品是在您的责任范围中。 Giglio.com并无责任担保于任何包裹的遗失,不妥当的包装损坏和延迟送达至我们的仓库。我们建议选择快递或含保险货运公司，以避免任何延误或遗失的风险。
敬告：订购退回的指令必须在您做订购后十天内进行。在此之后，归还按钮将会自动消失于您的账户。
请小心谨慎处理商品，因为Giglio并不接受任何无原始Giglio商品退还卷标和原始商品安全密码或有任何损毁的商品。
浴衣，泳装和内衣是不接受退还的。
敬告：Giglio将不会接受任何不附加RAN 表格的包裹。
敬告：优惠商品的退还如同上述的条件

所有经认可退回的商品须经由Giglio重新入境检验且必须符合所有的退货政策要求。
如果所有经认可退回的商品以经由重新入境检验且符合所有的退货政策要求,款项退还部份，将扣除原始运费（及任何重新库存费），后退还于客户的信用卡（或银行或Paypal ）。
客户可选择兑换店面信用券代替退款。
你可以进入 ”订单记录” 部分来得知您的退货和退款状态。
当您的原始订购并没有支付任何运费，因为订单于五百欧元以上，而您的退回商品使您的订单少于五百欧元那么五十欧元的(运费)将扣除于您的退回款项中。