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Giglio, en este Sitio, ofrece un servicio dirigido exclusivamente al consumidor final, a quien van dirigidos todos los productos en venta en el sitio. Por “consumidor final" se entiende una persona física que adquiere los productos con fines ajenos a la actividad empresarial o profesional que realice. Giglio se reserva, por tanto, el derecho de no servir pedidos procedentes de sujetos distintos del Consumidor Final o, en todo caso, pedidos no conformes a estas Condiciones.
Giglio, en este Sitio, ofrece a sus clientes la posibilidad de comprar únicamente prendas ya en existencias. No se admitirán por parte del cliente pedidos de artículos que no estén ya disponibles. Por consiguiente, el pedido que contenga un artículo que, en ese período, e incluso por un simple error, no esté disponible, debe considerarse nulo.
El artículo adquirido deberá pagarse en el momento de cerrar la transacción de compra mediante tarjeta de crédito, con transferencia bancaria o con Paypal. No hay otras formas de pago previstas (Contra reembolso, giro postal...)
Al comprar en este Sitio, las informaciones financieras del Cliente (como el número de tarjeta de crédito, la fecha de vencimiento, los datos personales) llegarán directamente al Banco encargado de la transacción de pago (Banca Nazionale del Lavoro, Paypal u otros Institutos de Crédito convencionados con nosotros) mediante protocolo criptografiado. Ni Giglio ni otros sujetos podrán tener acceso alguno a dichos datos.
Los productos vendidos y las marcas fabricantes son seleccionados cuidadosamente por sus rigurosos estándares de control de la calidad. No obstante, Giglio se exime de toda responsabilidad en relación con la posibilidad de que, debido a una determinada configuración de la computadora, o debido a un problema de funcionamiento de la misma, incluso temporal, los colores de los productos fotografiados, o las características visualizadas y descritas en el sitio puedan resultar distintas de las originales.
La recepción del Pedido por parte de Giglio, transmitido por el Cliente mediante envío telemático, determina la conclusión del Contrato. Al concluirse el Contrato, Giglio se compromete a enviar al cliente los productos solicitados, conforme a los términos y condiciones previstas en estas Condiciones, con la salvedad del derecho de no dar curso a pedidos de sujetos que no ofrezcan suficientes garantías de solvencia, que no entren en la mencionada categoría de "consumidor final" o en caso de que, por cualesquiera motivos, el producto solicitado no esté disponible para la venta. El Cliente, con el envío del Pedido, acepta incondicionalmente y se compromete a observar en sus relaciones con Giglio, todas las disposiciones recogidas en estas Condiciones. El envío del Pedido, por tanto, da por sentado el conocimiento íntegro y la completa e incondicional aceptación por parte del Cliente de estas Condiciones, así como de cualesquiera otras informaciones recogidas en las páginas web del Sitio aquí citadas y/o vinculadas mediante enlaces. El importe del pedido se adeudará en la tarjeta de crédito del Cliente sólo cuando el paquete esté listo para el envío.
Para los aspectos no expresamente reglamentados en estas Condiciones generales de venta, se remite a las disposiciones recogidas en el Decreto Legislativo de 22 de mayo de 1999, n. 185, así como a la disciplina del Código Civil que sea de aplicación.
Giglio efectúa envíos a Italia y a todo el mundo, solamente mediante el fiable servicio ofrecido por los servicios de Mensajería Express de UPS.
Todos los envíos a Italia y al resto del mundo pueden localizarse y rastrearse en todo momento. El cliente recibirá en el momento del envío el número de tracking UPS, para poder así rastrear el trayecto de su envío.
Los envíos pueden ser DDP o DDU, según la nacionalidad del cliente.
Los envíos DDP (Delivery Duty Paid) se aplican en los Países de la UE. Austria, Bélgica, Chipre, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Irlanda, Italia Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Hungría. En estos Países, el IVA/TVA está ya calculado e incluido en el precio de compra.
Los envíos DDU (Delivery Duty Unpaid) se aplican en los Países de fuera de la UE. Los países de fuera de la UE no están sujetos al pago del IVA/TVA sobre el precio de compra; sin embargo, correrán a cargo del cliente cualesquiera tasas locales, de importación y/o de aduanas.
Una vez autorizado el pago (en caso de pago con Tarjeta de Crédito o Paypal) o una vez materialmente acreditado el importe de la transferencia en nuestra cuenta corriente en nuestro banco (en caso de pago mediante transferencia bancaria) y una vez los artículos estén disponibles, los pedidos se despacharán en el plazo más breve posible.
Los gastos de envío son los siguientes: Italia € 18,50 (DDP): la entrega, a título orientativo, debería tener lugar en un plazo de dos días laborables a partir del momento del envío. Europa UE € 21,50 (DDP): la entrega, a título orientativo, debería tener lugar en un plazo de tres días laborables a partir del momento del envío. Europa fuera de la UE € 21,50 + DDU: la entrega, a título orientativo, debería tener lugar en un plazo de tres días laborables a partir del momento del envío. Resto del Mundo € 50,00 + DDU: la entrega, a título orientativo, debería tener lugar en un plazo de 48 horas con Servicio Express.
Todos los pedidos de importe superior a los € 500,00 están exentos de gastos de envío, a cualesquiera lugares de destino en todo el mundo. No obstante, incluso en ese caso, correrán a cargo del Cliente cualesquiera tasas locales, de importación y/o de aduana.
Los envíos efectuados por Giglio están cubiertos por un seguro contra daños o pérdida. Dicho seguro es gratuito para todos los clientes en todos los lugares de destino en todo el mundo, y tendrá valor hasta el momento de la entrega de la mercancía en la dirección indicada por el comprador.
Giglio desea garantizarle la más completa satisfacción. Si por algún motivo no queda plenamente satisfecho de su compra, puede devolver uno o varios artículos - sin haberlos utilizado nunca- en un plazo de 15 días a partir de la fecha de entrega, y recibir un reembolso igual al precio de los productos devueltos, sin incluir los gastos de envío. No se podrán cambiar los artículos comprados con otros productos.
Todos los productos disponibles en este Sito llevan una cartulina de identificación fijada con un sello de seguridad de una sola aplicación, numerado, de color negro, que lleva también nuestro logotipo Giglio.com. Le invitamos a probar el producto sin quitar la cartulina ni romper el sello correspondiente, ya que no se aceptarán devoluciones de artículos que no estén en las mismas condiciones en que fueron recibidos.
Insistimos en la necesidad de poner especial atención al probarse la prenda comprada, porque no aceptaremos, bajo ningún concepto, prendas que presenten nuestro sello de seguridad de una sola aplicación roto o en las cuales falten o estén dañadas las etiquetas colgantes originales.
Siga las instrucciones que se dan a continuación y, si todas las informaciones son correctas, emitiremos el código de autorización a la devolución, que le servirá para restituir el paquete y recibir el reembolso lo antes posible.
Atención: antes de enviar la mercancía, compruebe que reúne los siguientes requisitos:
ATENCIÓN: en caso de que no se respete alguna de estas condiciones, aunque fuera una sola, Giglio no podrá aceptar la devolución y los artículos le serán enviados nuevamente cargándole los gastos de envío. ATENCIÓN: no aceptaremos entregas de paquetes que carezcan del Código de Devolución Autorizada
ATENCIÓN: LOS ARTÍCULOS ADQUIRIDOS CON DESCUENTO SE CONSIDERARÁN VENTAS "FINALES", POR LO CUAL NO SE ACEPTARÁN DEVOLUCIONES DE ARTÍCULOS ADQUIRIDOS CON DESCUENTOS
Nada más recibir su paquete, Giglio comprobará que se hayan respetado todas las condiciones citadas. Si el procedimiento se ha realizado correctamente, le enviaremos un e-mail indicándole que la devolución ha sido aceptada y que, por tanto, procederemos a efectuar el reembolso, acreditándolo en su tarjeta de crédito (si ha pagado con tarjeta de crédito), mediante transferencia bancaria (si ha pagado mediante transferencia) o mediante Paypal (si ha pagado con Paypal).
En cambio, si no se han respetado las mencionadas condiciones, le avisaremos y le ofreceremos la posibilidad de recibir la prenda en su dirección, corriendo usted con los gastos.
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