L’Entreprise Giglio existe depuis trois générations.
La quatrième court déjà très vite …
Elle naît, entre les deux guerres, d’une petite boutique de tissus et de garnissage et croît, avec le temps, pour devenir la splendide réalité d’aujourd’hui.
Aujourd’hui la Giglio S.p.a. compte une centaine de collaborateurs, partagés entre les employés à la vente, à l’arrivée des marchandises, et de logistique, les bureaux administratifs, les bureaux commerciaux et l’aire de l’e-commerce. L’entreprise est détenue et gérée entièrement par la famille Giglio, qui possède les techniques d’entreprise les plus modernes ainsi que l’aide des technologies de pointe.
Entièrement câblée et informatisée, l’Entreprise utilise les meilleures solutions matérielles et logicielles afin d’optimiser tous les procédés de gestion et d’information.
Les communications à l’intérieur de l’entreprise et celles dirigées vers l’extérieur sont toutes canalisées sur Voip, grâce à un central logiciel installé sur un matériel approprié.
Chaque point de vente est informatisé, afin d’obtenir une situation des ventes en temps réel, en les intégrant à la gestion de l’entreprise.
La Giglio S.p.A. est très orientée sur la satisfaction du client, ayant toujours consacré de remarquables efforts à la gestion de l’assistance après-vente, aujourd’hui, elle dispose d’une logique CRM qui place le client au centre de l‘attention de l’Entreprise entière.