Добро пожаловать на Giglio.com

Мы хотели бы заранее уверить вас, что желание нашего Клиента – закон.

Некоторая наша деятельность осуществляется в интересах нашего Клиента, и ее цель состоит в получении более высокого уровня удовлетворения Клиента.

Сайт giglio.com наряду с возможными существующими доменами третьего уровня, среди которых store.giglio.com, blog.giglio.com и т.д. (здесь и далее именуемые как «Сайт») подчиняются законам Итальянской Республики и регулируются ими.

Сайт – собственность компании Giglio.com S.r.l. (здесь и далее именуемое «Giglio»), зарегистрированная по адресу Палермо, пьяцца Мордини, 3.

Доступ к сайту и его использование – деятельность, регулируемая настоящими «Общими условиями использования» (здесь и далее именуемые как «Условия»).

Giglio продает товары исключительного качества, приобретенные непосредственно в наиболее престижных домах моды как итальянских, так и иностранных. Giglio – официальный дилер всех продуктов и всех марок, которые предлагаются для продажи на данном Сайте.

Доступ к Сайту и его использования, как и приобретение любого продукта и/или услуги на Сайте, - деятельность, предполагающая чтение, ознакомление и принятие настоящих Условий.

Кроме того, любой доступ и/или использование услуг на Сайте недвусмысленно согласуется с Giglio в отношении того, что Сайт и Условия регулируются итальянским законодательством и подчиняются эксклюзивной юрисдикции Трибунала г. Палермо.

Giglio принимает все меры, чтобы избежать публикации на веб-сайте, содержание, которое может рассматриваться как причиняющее ущерб гражданским принципам, правам человека и человеческому достоинству, во всех своих формах и выражениях. В любом случае Giglio не гарантирует, что содержание Сайта является соответствующим или законным в других Странах, за пределами Италии и, кроме того, доступ к такому содержанию из мест, где эти материалы считаются незаконными, строго запрещен.

Если они решают получить доступ к Сайту, они это делают по собственной инициативе и под свою собственную ответственность с учетом соответствующего местного законодательства.

Равным образом, Giglio принимает все необходимые меры предосторожности с целью гарантирования собственным пользователям, что содержание Сайта – точное и не содержит неправильной или устаревшей информации, в отношении даты их публикации, типографических ошибок, в отношении которых, в результате извещения, предусмотрено исправление в кратчайшие сроки. Тем не менее, Giglio не несет в отношении пользователей никакой ответственности за правильность, точность, полноту и обновление любой информации, представленной на Сайте.

Также Giglio не может гарантировать собственным пользователям, что Сайт будет работать беспрерывно, без остановок и отсутствия ошибок или неправильной работы в результате соединения с Интернетом. Giglio не несет никакой ответственности за возможные ошибки, ущерб, который может быть причинен пользователю при использовании Сайта; возможную неправильную работу в результате отключения cookies в браузере пользователя; за возможное наличие вируса компьютера или других компонентов, которые могут рассматриваться как опасные.

Giglio может исправить или даже просто обновить полностью или частично настоящие Условия, изменять их положения по собственному усмотрению, при необходимости или даже при любом удобном случае, без предварительного уведомления. Пользователь обязуется соблюдать условия, представленные здесь, и при использовании настоящего Сайта также периодические проверять настоящую страницу на предмет внесения изменений в настоящие Условия, которые являются обязательными для исполнения пользователем, как только они публикуются на Сайте.

ПРИОБРЕТЕНИЕ

Giglio продает товары исключительного качества, приобретенные непосредственно в наиболее престижных домах моды как итальянских, так и иностранных. Giglio – официальный дилер всех продуктов и всех марок, которые предлагаются для продажи на данном Сайте.

Giglio, на данном Сайте, предлагает услуги направленные исключительно на конечного пользователя, для которого предназначены все продукты, выставленные на продажу на сайте.

Конечный пользователь – физическое лицо, приобретающее с различными целями для своей предпринимательской или профессиональной деятельности.

Кроме того, Giglio оставляет за собой право не давать ход заказам, получаемых от иных лиц, а не от Конечного пользователя или любым другим заказам, которые не соответствуют настоящим Условиям.

На данном Сайте Giglio предлагает собственным клиентам возможность приобретения только тех товаров, которые имеются на складе.

Не предусмотрена возможность заказа артикулов, которых нет в наличии. Также заказ, содержащий артикул, даже по чистой ошибке, не имеющегося в наличие, должен аннулироваться.

Приобретенный артикул должен быть оплачен одновременно с закрытием операции по приобретению с использованием кредитной карты или через банковский перевод или платежную систему Paypal. Другие возможности оплаты не предусмотрены (наложенным платежом, почтовым переводом…)

Мы хотели бы напомнить нашим новым клиентам, что при вашем первом заказе вы должны получить подтверждение из банка, выпустившего вашу кредитную карту. Наш банк свяжется с вашим банком для подтверждения ваших реквизитов перед осуществлением процедуры отправки.
Это подтверждение может спровоцировать задержку в несколько дней с отправкой вашего первого заказа.

Приобретая через наш Сайт, финансовая информация о Клиенте (т.е. номер кредитной карточки, дата истечения срока ее действия, и личные данные), поступающие непосредственно из Банка, занимающегося операцией по оплате (Banca Nazionale del Lavoro, Paypal или другие кредитные учреждения, утвержденные нами) проходят через протокол шифрования.

Ни Giglio, ни другие субъекты не могут получить доступ к ним.

Марки и продукты, продаваемые проходят тщательный отбор на предмет соответствия стандартам контроля качества.

Однако Giglio не несет ответственности в случае, если по причине особенной конфигурации собственного компьютера или по причине даже временной, неправильной работы, цвета продуктов на фотографиях или отображаемые характеристики и описания на сайте может привести к другим по отношению к оригинальным.

Чтобы осуществить заказ по приобретений на этом Сайте необходимо:

• иметь более 18 лет;

• иметь реквизиты, чтобы законно заключать обязательные к исполнению контракты;

• иметь действующий адрес электронной почты;

• иметь кредитную карту на свое имя, которая принимается банком, утвержденным нами (представлены на странице оплаты), или иметь счет в банке, оформленный на ваше имя, или иметь подтвержденный счет в системе Paypal.

Принятие Заказа со стороны Giglio, переданного Клиентом через электронную систему, определяет заключение Контракта. При заключении Контракта, Giglio обязуется поставить клиенту заказанные продукты на условиях, предусмотренных в настоящих Условиях, за исключением права не давать ход заказам в отношении субъектов, которые не дают достаточно гарантий платежеспособности, или, если они не попадают под вышеупомянутую категорию «Конечного потребителя» или которые по какой-либо причине, заказанный продукт не предназначен для продажи.

Клиент, при отправке Заказа, принимает безоговорочно, и обязуется соблюдать в отношениях с Giglio, все положения, содержащиеся в настоящих Условиях.

Кроме того, отправка Заказа подразумевает полное знание и полное и безоговорочное принятие со стороны Клиента настоящих Условий, а также дальнейшей информации, содержащейся на страницах веб-сайта, представленные здесь и/или к которым можно получить доступ через ссылку.

Стоимость заказа будет дебетоваться на кредитную карту Клиента только, когда посылка будет готова к отправке.

В случае если какие-либо положения не оговорены в настоящих Общих условиях по продаже, то они подчиняются Декрету № 15 от 22 мая 1999 г., а также действию Гражданского Кодекса.

ОТПРАВКА

Giglio осуществляет отправку по Италии и по всему миру, только с использованием услуг, предлагаемых экспресс-почтой UPS.

Все посылки по Италии и миру отслеживаются. Клиенту, в момент отправления, предоставляется номер отслеживания UPS, таким образом, клиент сможет отслеживать состояние своей посылки.

Посылка может быть DDP или DDU в зависимости от гражданства клиента.

Посылки DDP (Почтовые расходы оплачены) предусмотрены в страны ЕС.

Австрию, Бельгию, Кипр, Данию, Эстонию, Финляндию, Францию, Германию, Грецию, Ирландию, Италию, Латвию, Литву, Люксембург, Мальту, Нидерланды, Польшу, Португалию, Великобританию, Чехию, Словакию, Словению, Испанию, Швецию, Венгрию.

В этих странах, НДС уже начислен и включен в цену приобретения.

Посылки DDP (Почтовые расходы не-оплачены) предусмотрены в страны не-ЕС.

Страны не-члены ЕС, не подчиняются оплате НДС, начисляемому на цену приобретения, но любой местный налог (на импорт и/или таможенные пошлины) подлежат оплате клиентом.

Как только оплата будет разрешена (в случае оплаты кредитной картой или через систему Paypal) или как только сумма, подлежащая оплате поступит на наш банковский счет (в случае оплаты через банковских перевод) и продукты имеются в наличии, заказ будет выполнен в кратчайшие сроки.

Мы хотели бы напомнить нашим новым клиентам, что при вашем первом заказе вы должны получить подтверждение из банка, выпустившего вашу кредитную карту. Наш банк свяжется с вашим банком для подтверждения ваших реквизитов перед осуществлением процедуры отправки.
Это подтверждение может спровоцировать задержку в несколько дней с отправкой вашего первого заказа.

Почтовые расходы следующие:

Италия € 18,50 (DDP): поставка предусмотрена в течение 2-х рабочих дней с момента отправления.

Европа, страны-члены ЕС € 21,50 (DDP): поставка предусмотрена в течение 3-х рабочих дней с момента отправления.

Европа, страны не-члены ЕС € 21,50 + оплата почтовых расходов: поставка предусмотрена в течение 3-х рабочих дней с момента отправления.

По всему миру € 50,00 + оплата почтовых расходов: Поставка предусмотрена в течение 48 часов при отправке службой экспресс-доставки.

Для всех заказов, при заказе на сумму выше € 500,00, стоимость доставки – бесплатна, в любую страну мира. Там не менее даже в этом случае, Клиент должен оплатить сам местные налоги, налог на импорт и/или таможенные пошлины.

Отправления, осуществляемые Giglio, застрахованы от повреждений или утери.

Эта страховка – бесплатна для всех клиентов в любой точке мира и будет действительна до момента поставки товара по адресу, указанному покупателем.

ВОЗВРАТ

Giglio гарантирует возможность возврата для вашего полного удовлетворения. Если по какой-либо причине вы не полностью удовлетворены вашей покупкой, то вы можете вернуть один или более продуктов, при условии, что они никогда не использовались, в течение 15 дней с момента поставки, и получить возмещение равное стоимости возвращенных продуктов, минут расходы на отправку.

Нельзя заменить, приобретенный товар, другими товарами.

Все продукты, которые имеются в наличие на этом Сайте, снабжены идентификационной карточкой, скрепленной печатью безопасности одноразовой и пронумерованной, черного цвета, на которой имеется логотип Giglio.com. Мы отправляем вам продукт не отрывая карточку и не нарушая соответствующую печать, т.к. мы не принимаем назад товар, если они находятся в ином состоянии, чем при покупке.

Мы просим вас обращать особое внимание в процессе примерки приобретенного предмета, т.к. мы не примем, ни по какой причине, товар, если нарушена печать безопасности или утеряны или повреждены оригинальные этикетки.  

Вы должны следовать инструкциям, указанным ниже, и если вся информация верна, то мы отправим вам код доступа к возврату, который необходим вам для возврата посылки и получения компенсации при первой возможности.

Внимание: перед отправкой товара, следует проверить следующие данные:

• Связаться со службой клиентов по адресу e-mail customercare@giglio.com, чтобы осуществить ваш запрос по возврату.

• Заполнить Modulo di Reso (Модуль возврата) с кодом доступа к возврату, который мы вам отправим (Модуль возврата прилагается к печати безопасности, которая не должна сниматься, отсоединяться или разрушаться каким бы то ни было образом.

• Печать безопасности – одноразовая и цельная, и кроме того, не отсоединяется от продукта.

• Все этикетки из ткани или висящие, цельные и, кроме того, не снимаются с товара.

• Любой товар должен быть в том же самом состоянии, в котором он был отправлен и должен быть упакован, указанным образом.

• Любой возвращаемый товар, не должен одеваться ни разу, и/или стираться, гладиться и/или подвергаться любым другим действиям.

• Посылка, содержащая возвращаемый товар, должна быть вручена курьеру в течение 15 дней с момента поставки. Расходы по отправке – за ваш счет.

• Посылка, содержащая возвращаемый товар, должна поступить на наш склад в течение 15 дней с момента отправления вами. Также, чтобы избежать риска или опасности получения посылки с опозданием, предлагаем вам воспользоваться услугами экспресс-доставки и застраховать посылку. ВНИМАНИЕ: посылка, содержащая возвращаемый товар – находится под вашей ответственностью, и поэтому мы не несем ответственности за возможное повреждение или повреждение в результате несоответствующей упаковки, задержки с доставкой на наши склады.

ВНИМАНИЕ: если не соблюдается, хотя бы одно из этих условий, Giglio не сможет принять возврат и товар будет отправлен вам назад за ваш счет.

ВНИМАНИЕ: мы отказываемся от поставки посылок без Кода доступа к возврату.

ВНИМАНИЕ: ТОВАР, ПРИОБРЕТАЕМЫЙ СО СКИДКОЙ, РАССМАТРИВАЕТСЯ КАК ОКОНЧАТЕЛЬНАЯ ПРО