Giglio гарантирует возможность возврата для вашего полного удовлетворения. Если по какой-либо причине вы не полностью удовлетворены вашей покупкой, то вы можете вернуть один или более продуктов, при условии, что они никогда не использовались, в течение 10 дней с момента поставки, и получить возмещение равное стоимости возвращенных продуктов, минут расходы на отправку.

Нельзя заменить, приобретенный товар, другими товарами. 
  
Все продукты, которые имеются в наличие на этом Сайте, снабжены идентификационной карточкой, скрепленной печатью безопасности одноразовой и пронумерованной, черного цвета, на которой имеется логотип Giglio.com. Мы отправляем вам продукт не отрывая карточку и не нарушая соответствующую печать, т.к. мы не принимаем назад товар, если они находятся в ином состоянии, чем при покупке. 
 
Мы просим вас обращать особое внимание в процессе примерки приобретенного предмета, т.к. мы не примем, ни по какой причине, товар, если нарушена печать безопасности или утеряны или повреждены оригинальные этикетки.   
 
Вы должны следовать инструкциям, указанным ниже, и если вся информация верна, то мы отправим вам код доступа к возврату, который необходим вам для возврата посылки и получения компенсации при первой возможности. 
  
Внимание: перед отправкой товара, следует проверить следующие данные: 
  
Связаться со службой клиентов по адресу e-mail Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. , чтобы осуществить ваш запрос по возврату. 
Заполнить Modulo di Reso (Модуль возврата) с кодом доступа к возврату, который мы вам отправим (Модуль возврата прилагается к печати безопасности, которая не должна сниматься, отсоединяться или разрушаться каким бы то ни было образом.

Печать безопасности – одноразовая и цельная, и кроме того, не отсоединяется от продукта.

Все этикетки из ткани или висящие, цельные и, кроме того, не снимаются с товара.

Любой товар должен быть в том же самом состоянии, в котором он был отправлен и должен быть упакован, указанным образом. 
Любой возвращаемый товар, не должен одеваться ни разу, и/или стираться, гладиться и/или подвергаться любым другим действиям. 
Посылка, содержащая возвращаемый товар, должна быть вручена курьеру в течение 15 дней с момента поставки. Расходы по отправке

– за ваш счет.
Посылка, содержащая возвращаемый товар, должна поступить на наш склад в течение 15 дней с момента отправления вами. Также, чтобы избежать риска или опасности получения посылки с опозданием, предлагаем вам воспользоваться услугами экспресс-доставки и застраховать посылку. ВНИМАНИЕ: посылка, содержащая возвращаемый товар

– находится под вашей ответственностью, и поэтому мы не несем ответственности за возможное повреждение или повреждение в результате несоответствующей упаковки, задержки с доставкой на наши склады.
 
ВНИМАНИЕ: если не соблюдается, хотя бы одно из этих условий, Giglio не сможет принять возврат и товар будет отправлен вам назад за ваш счет.

ВНИМАНИЕ: мы отказываемся от поставки посылок без Кода доступа к возврату.
  
ВНИМАНИЕ: ТОВАР, ПРИОБРЕТАЕМЫЙ СО СКИДКОЙ, РАССМАТРИВАЕТСЯ КАК ОКОНЧАТЕЛЬНАЯ ПРОДАЖА, И ПОЭТОМУ НЕ ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ. 
  
При получении вашей посылки, Giglio проверяет соблюдение вышеперечисленных условий.

Если процедуры была выполнена верно, то мы отправим вам e-mail с указанием того, что возврат был принят и, кроме того, мы сразу же осуществим компенсацию, которая будет зачисленная на вашу кредитную карточку (если вы оплачивали кредитной картой) или на банковский счет (если вы оплачивали через банковский перевод) или через систему Paypal (если вы оплачивали через Paypal).

Если же вышеперечисленные условия не были соблюдены, то мы сообщим вам об этом, и отправим вам товар на ваш адрес, за ваш счет.