配送政策
GIGLIO.COM采用全球直邮方式，并且只选择可靠的快递公司。指定的快递公司是UPS和DHL（根据订单的目的地以及包裹的重量进行选择）。俄罗斯的部分地区可能采用EMS进行配送。
无论是在意大利境内还是全球配送，发货后，客户可根据本站发送的订单信息进行快递查询和追踪包裹。个别情况例如，使用无法追踪的快递公司除外。
军事地区与无人接收地址不予配送。
根据法律，所有非欧盟地区的配送都发行以欧元标注的发票。打折商品会以折后价格标注，本站不发行与实际售价不符的价格。
由于各国税收情况不同，本站不接受配送地址与支付人（发票接收人）不在同一国家的订单。（例如，一份订单可由上海的客户支付并寄往北京的地址，但不接受寄往其他国家）
收派员将快件交给收件人时，如果外包装出现明显破损等异常情况的，收件人可选择先验收内件再签收或拒绝签收。出现以上情况时，请及时与本站客服沟通，以及通知配送产品的快递公司。
免费配送
免费配送意大利境内（包括圣马力诺和梵蒂冈城），美国，以及欧盟国家（塞浦路斯，马耳他以及部分欧洲其他地区订单未满500欧元需支付一定配送费用）。 在以上地区所支付的产品价格已含增值税与关税。
未完税交货（DDU）与税后交货（DDP）
根据配送目的地不同，选择未完税交货或税后交货。 DDU（未完税交货）：非欧盟国家，购买商品的价格已包含增值税， 根据各国政策顾客需支付关税或进口税。 根据商业协议，由于顾客的失误不能收到产品的情况下（例如，填写地址错误或不存在，填写联系方式错误和不存在，未交关税/进口税），商品将重新寄回意大利本部。在这其中产生的税费由顾客承担，并将从退款中扣除。 配送费用
配送费用
中国以及全球配送
| 订单价格 | 配送方式 | 费用 | 交货方式y | 交货周期 |
|---|---|---|---|---|
| € 499,99以下 | 特快配送* | € 50,00* | DDU（未完税交货） | 4-6 工作日 |
| € 500,00及以上 | 标准配送 | 免费* | DDU（未完税交货） | 8-9 工作日 |
| € 500,00及以上 | 特快配送* | € 50,00* | DDU（未完税交货） | 4-6 工作日 |
美国
| 配送方式 | 费用 | 交货方式 | 交货周期 |
|---|---|---|---|
| 标准配送* | 免费* | DDP（税后交货） | 8-9 工作日 |
| 特快配送* | € 50,00* | DDP（税后交货 | 4-6 工作日 |
欧盟国家
| 配送方式 | 费用 | 交货方式 | 交货周期 |
|---|---|---|---|
| 标准配送 | 免费 | DDP（税后交货） | 8-9工作日 |
| 特快配送 | € 26,23 | DDP（税后交货） | 4-6工作日 |
非欧盟欧洲地区
| 订单价格 | 配送方式 | 费用 | 交货方式 | 交货周期 |
|---|---|---|---|---|
| € 499,99以下 | 特快配送 | € 21,50 | DDU（未完税交货） | 4-6 工作日 |
| € 500,00及以上 | 标准配送 | 免费 | DDU（未完税交货） | 8-9 工作日 |
| € 500,00及以上 | 特快配送 | € 21,50 | DDU（未完税交货） | 4-6 工作日 |
意大利 (包括圣马力诺与梵蒂冈城)
| 配送方式 | 费用 | 交货方式 | 交货周期 |
|---|---|---|---|
| 标准配送 | 免费 | DDP（税后交货 | 4-6 工作日 |
| 特快配送 | € 9,99 | DDP（税后交货） | 2-3 工作日 |
订单满500欧元，免费配送。
*订单超过500欧,，含两双鞋或以下，免费配送。
*对于超过500欧并含两双鞋以上的订单，将收取超过部分每双25欧元的费用。
由GIGLIO.COM配送的所有商品对损坏和丢失进行保险，此保险为任何国家的顾客都是免费，到顾客在制定地址收到包裹，全程有效。
配送推迟
信用卡支付的情况下，收到银行的确认后进行配送，银行确认的时间可能影响发货时间。
当确认付款（信用卡或PayPal）后，或者公司账户收到银行汇款后，且有现货，该订单将立即实施配送。
配送订单的顺序以下订单的顺序为准。
选择特快配送的订单将优先配送。
在意大利法定假期或者订单高峰期，配送周期可能会延迟6/7个工作日。以下列出可能时间：
- 1月1、6日
- 复活节及主显节
- 4月25日
- 5月1日
- 6月2日
- 8月15日
- 11月1日
- 12月8、25、26日
- 黑色星期五，其他特惠期间等
