配送政策

GIGLIO.COM采用全球直邮方式,并且只选择可靠的快递公司。指定的快递公司是UPSDHL(根据订单的目的地以及包裹的重量进行选择)。俄罗斯的部分地区可能采用EMS进行配送。

无论是在意大利境内还是全球配送,发货后,客户可根据本站发送的订单信息进行快递查询和追踪包裹。个别情况例如,使用无法追踪的快递公司除外。

军事地区与无人接收地址不予配送。

根据法律,所有非欧盟地区的配送都发行以欧元标注的发票。打折商品会以折后价格标注,本站不发行与实际售价不符的价格。

由于各国税收情况不同,本站不接受配送地址与支付人(发票接收人)不在同一国家的订单。(例如,一份订单可由上海的客户支付并寄往北京的地址,但不接受寄往其他国家)

收派员将快件交给收件人时,如果外包装出现明显破损等异常情况的,收件人可选择先验收内件再签收或拒绝签收。出现以上情况时,请及时与本站客服沟通,以及通知配送产品的快递公司。

免费配送

免费配送意大利境内(包括圣马力诺和梵蒂冈城),美国,以及欧盟国家(塞浦路斯,马耳他以及部分欧洲其他地区订单未满500欧元需支付一定配送费用)。 在以上地区所支付的产品价格已含增值税与关税。

未完税交货(DDU)与税后交货(DDP)

根据配送目的地不同,选择未完税交货或税后交货。 DDU(未完税交货):非欧盟国家,购买商品的价格已包含增值税, 根据各国政策顾客需支付关税或进口税。 根据商业协议,由于顾客的失误不能收到产品的情况下(例如,填写地址错误或不存在,填写联系方式错误和不存在,未交关税/进口税),商品将重新寄回意大利本部。在这其中产生的税费由顾客承担,并将从退款中扣除。 配送费用

配送费用

中国以及全球配送

订单价格配送方式费用交货方式y交货周期
€ 499,99以下特快配送*€ 50,00*DDU(未完税交货)4-6 工作日
€ 500,00及以上标准配送免费*DDU(未完税交货)8-9 工作日
€ 500,00及以上特快配送*€ 50,00*DDU(未完税交货)4-6 工作日

美国

配送方式费用交货方式交货周期
标准配送*免费*DDP(税后交货)8-9 工作日
特快配送*€ 50,00*DDP(税后交货4-6 工作日

欧盟国家

配送方式费用交货方式交货周期
标准配送免费DDP(税后交货)8-9工作日
特快配送€ 26,23DDP(税后交货)4-6工作日

非欧盟欧洲地区

订单价格配送方式费用交货方式交货周期
€ 499,99以下特快配送€ 21,50DDU(未完税交货)4-6 工作日
€ 500,00及以上标准配送免费DDU(未完税交货)8-9 工作日
€ 500,00及以上特快配送€ 21,50DDU(未完税交货)4-6 工作日

意大利 (包括圣马力诺与梵蒂冈城)

配送方式费用交货方式交货周期
标准配送免费DDP(税后交货4-6 工作日
特快配送€ 9,99DDP(税后交货)2-3 工作日

订单满500欧元,免费配送。

*订单超过500欧,,含两双鞋或以下,免费配送。
*对于超过500欧并含两双鞋以上的订单,将收取超过部分每双25欧元的费用。

由GIGLIO.COM配送的所有商品对损坏和丢失进行保险,此保险为任何国家的顾客都是免费,到顾客在制定地址收到包裹,全程有效。

配送推迟

信用卡支付的情况下,收到银行的确认后进行配送,银行确认的时间可能影响发货时间。

当确认付款(信用卡或PayPal)后,或者公司账户收到银行汇款后,且有现货,该订单将立即实施配送。
配送订单的顺序以下订单的顺序为准。
选择特快配送的订单将优先配送。
在意大利法定假期或者订单高峰期,配送周期可能会延迟6/7个工作日。以下列出可能时间:

  • 1月1、6日
  • 复活节及主显节
  • 4月25日
  • 5月1日
  • 6月2日
  • 8月15日
  • 11月1日
  • 12月8、25、26日
  • 黑色星期五,其他特惠期间等
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