Versand

GIGLIO.COM führt seine Lieferungen sowohl auf italienischem Boden, als auch weltweit ausschließlich mit dem vertrauensvollen selektionierten Express-Zustellern aus. Zur Zeit sind die benutzten Kuriere UPS und DHL, die basierend auf die Destinationen unbestreitbar von GIGLIO.COM gewählt werden. Die Lieferung in Russland kann mit dem Kurier EMS zugestellt werden, sollte es sich um ein abgelegenes Gebiet handeln was nicht von anderen Kurieren erreichbar werden kann.

Alle Lieferungen, in Italien und weltweit, sind wo es möglich ist auffindbar. Zum Zeitpunkt der Lieferung kriegt der Kunde den Namen des Kuriers und die Tracking Nummer zugesendet, um den Status der Lieferung verfolgen zu können. In manchen Fällen könnte die Lieferung mit keinem auffindbaren System und mit einem anderen Kurier als DHL oder UPS verschickt werden.

Der Kurier stellt nicht an Postfächern, persönlichen Briefkästen oder versetzten Militärbasen (APO/FPO) zu.

Wie gesetzlich vorgesehen werden alle Lieferungen nicht UE von Rechnungen begleitet, die den Wert jedes Artikels in Euro anzeigen. Die reduzierten Artikel werden die reduzierten Preise wiederbringen. In keinem Fall wird GIGLIO.COM einen unterschiedlichen Wert vom realen angeben, oder die Ware als Geschenk angeben.

In jedem Fall, aus steuerlichen Gründen, sendet GIGLIO.COM die Ware nicht an Adressen mit verschiedener Nation von der registrierten Rechnungsanschrift (bsp.: eine Bestellung kann nach Mailand geliefert werden obwohl sie von einem Kunden ausgeführt wurde der in Rom ansässig ist, allerdings kann sie nicht außerhalb Italiens verschickt werden).

Sobald das Paket beschädigt erscheinen sollte, darf der Kunde das Paket “mit Reservierung” akzeptieren oder ablehnen. Sollte eine dieser Konditionen auftreten, muss der Kunde rechtzeitig das Geschehen dem Kurier anzeigen der die Lieferung zugestellt hat und es dem Kundenservice von GIGLIO.COM melden.

MINDESTBETRAG

Um eine Bestellung machen zu können muss der Mindestbetrag 50 euro betragen.

KOSTENLOSER VERSAND

Der Versand ist für Italien kostenlos (inbegriffen die Republik von San Marino und die Stadt des Vatikans), USA, UE Länder (außer Zypern, Malta und ein Paar europäische Lokalitäten für denen ein zusätzlicher Betrag vorgesehen ist, sollte die Bestellung unter 500,00 € kosten). In diesen Ländern ist die Mehrwertsteuernummer im Preis berechnet.

DDU (Delivery Duty Unpaid) LIEFERUNG UND DDP (Delivery Duty Paid)

Die Lieferungen können DDP oder DDU sein, je nach Destination der Ware.
DDU Lieferung: Die nicht UE Länder sind der Bezahlung der Mehrwertsteuer nicht unterlegt, müssen allerdings egal was für einen lokalen Import- und / oder Zollabfertigungsgebühr bezahlen.

Sollte die Bestellung nicht geliefert werden, aufgrund fehlender Kollaboration des Kundens (falsche oder fehlende Lieferadresse, falsche oder fehlende Telefonnummer, Nichtbeachtung der Einfuhrbedingungen), könnte das Paket wieder zurück nach Italien geschickt werden, auf Kosten des Kunden, inklusiv jeder eventuelle Betrag von Zollkosten die GIGLIO.COM für die Rückkehr der Ware braucht. Diese Kosten werden von der Rückzahlung abgezogen.

VERSANDKOSTEN

Deutschland und Europa UE

VersandartVersandkostenSteuer/Delivery DutyLieferungszeiten
Kostenloser StandardversandGRATISDDP8-9 Werktage
Expressversand€ 26,23DDP4-6 Werktage

Europa Extra UE

WarenwertVersandartVersandkostenSteuer/Delivery DutyLieferungszeiten
Bis zu € 499,99Expressversand€ 21,50DDU4-6 Werktage
Ab € 500,00Kostenloser StandardversandGRATISDDU8-9 Werktage
Ab € 500,00Expressversand€ 21,50DDU4-6 Werktage

USA

VersandartVersandkostenSteuer/Delivery DutyLieferungszeiten
Kostenloser Standardversand*GRATIS*DDP8-9 Werktage
Expressversand*€ 50,00*DDP4-6 Werktage

weltweiter Versand

WarenwertVersandartVersandkostenSteuer/Delivery DutyLieferungszeiten
Bis zu € 499,99Expressversand*€ 50,00*DDU4-6 Werktage
Ab € 500,00Kostenloser Standardversand*GRATIS*DDU8-9 Werktage
Ab € 500,00Expressversand*€ 50,00*DDU4-6 Werktage

Italien (inbegriffen die Republik von San Marino und die Stadt des Vatikans)

VersandartVersandkostenSteuer/Delivery DutyLieferungszeiten
Kostenloser StandardversandGRATISDDP4-6 Werktage
Expressversand€ 9,99DDP2-3 Werktage

Der Versand von Bestellungen höher als € 500,00 sind immer kostenlos*.

* Der Versand von Bestellungen höher als € 500,00 die keine Schuhe oder höchstens zwei Paar Schuhe beinhalten sind immer kostenlos.
* Für die Speditionen von Bestellungen höher als € 500,00 die mehr als zwei Paar Schuhe beinhalten, ist ein zusätzlicher Beitrag von € 25,00 erforderlich, für jedes Paar Schuhe, ab dem dritten erworbenen Paar. Der Versand von Giglio ist gegen Schaden und Verlust versichert. Diese Art von Versicherung ist für alle Kunden jeder Destination kostenlos und ist gültig bis zum Moment der Lieferung der Ware zur angegebenen Adresse des Käufers.

MÖGLICHE VERSPÄTUNGEN

Die Bezahlungen müssen eine automatische Überprüfung von der Bank erhalten die eure Kreditkarte ausgestellt hat. Diese Überprüfung könnte eine Verspätung in eurer Bestellung verursachen.

Sobald die Bezahlung autorisiert wird (im Falle einer Bezahlung mit Kreditkarte oder Paypal), oder sobald die Summe der Überweisung auf dem Girokonto von GIGLIO.COM Srl gutgeschrieben wurde (im Falle von Banküberweisungen), und die Artikel zur Verfügung stehen, wird die Bestellung in kürzester Zeit bearbeitet.

Die Bestellungen werden in chronologischer Reihenfolge bearbeitet (elaboriert und dem Kurier für die Spedition überlassen) basierend auf den Empfangszeiten der Reservierung.

Die Bestellungen mit “Expressversand” werden immer mit Priorität bearbeitet im Gegensatz zu denen mit “Standardversand”.

Während den Werktagen (von Montag bis Freitag) werden die Bestellungen innerhalb 72 Arbeitsstunden ab dem Zeitpunkt der online Bestellung des Kundens elaboriert.

Wir erinnern dass an bestimmten Zeitpunkten des Jahres, aufgrund der Festtage während denen die Kuriere keine Lieferungen zustellen, und an Zeitpunkten von hohem Auftragsverkehr, die wir hier unten auflisten, sich die Werktage der Bearbeitung der Bestellungen ( Elaborierung der Bestellung und Vorbereitung) bis zu 6/7 Tagen verspäten können.

  • 1 und 6 Januar -Ostern und Ostermontag
  • 25 April
  • 1 Mai
  • 2 Juni
  • 15 August
  • 1 Novembre
  • 8, 25 und 26 Dezember
  • Black Friday, Flash Angebote ecc...
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