Versand

VERSANDKOSTEN

Der Standardversand (4-6 Werktage), ist überall in Italien kostenlos in der Republik von San Marino und in der Vatikanstadt.
Die Express-Lieferung (liefert in 2-3 Werktagen aus) kostet 9,99€.

Alle Lieferungen sind gegen Beschädigungen und Verlust versichert.
Dieser Service ist kostenlos und gilt für alle Kunden und jedes beliebige Ziel (siehe Details).

Die Lieferungen sind rückverfolgbar.
Zum Zeitpunkt der Lieferung wird der Tracking-Code zugesendet um den Status der Lieferung auf der Webseite des Kuriers, 24 Stunden am Tag, beobachten zu können.

DHL UPS

Wir haben zwei Express-Kuriere selektioniert, die wir je nach Ankunftsort der Bestellung verwenden, um den besten Service anbieten zu können.
In manchen Fällen könnten die zwei Kuriere die Lieferung an SDA aushändigen, je nach der Lieferadresse. Du kannst jederzeit auf GIGLIO.com für jegliche Zweifel zählen.

MINDESTBETRAG

Um einen Einkauf auf GIGLIO.COM machen zu können, ist eine Mindestbestellung von 50 euro notwendig. Nur im Falle der Vereinigten Staaten muss der Mindestbetrag der Bestellung 100$ betragen.

Der Versand ist ebenfalls für USA, Länder der EU kostenlos (außer Zypern, Malta und manche andere spezifische europäische Lokalitäten, für denen ein Beitrag der Versandkosten für Bestellungen die niedriger als € 500,00 sind, nötig ist).

Details über Kosten und Versanddauer, für Italien und alle anderen Länder.

HÄUFIGE FRAGEN ÜBER DIE LIEERUNGEN

Wir können die Bestellung nicht verschicken, wenn sich die Nation der Lieferadresse von der der Rechnungsadresse unterscheidet (z.B.: eine Bestellung kann nach Mailand verschickt werden obwohl sie von einem Kunden aus Rom ausgeführt wurde, allerdings kann sie nicht nach Paris verschickt werden, wenn der Kunde als Rechnungsadresse Berlin hat).
Wir können die Bestellung nicht an Postfächern, persönlichen Briefkästen oder an Militärbasen APO (Army Post Office) oder FPO (Fleet Post Office) verschicken.

Kontaktiere uns für weitere Informationen zu diesem Aspekt.

KOSTEN UND VERSANDDAUER

Deutschland und Europa UE

VersandartVersandkostenSteuer/Delivery DutyLieferungszeiten
Kostenloser StandardversandGRATISDDP8-9 Werktage
Expressversand€ 26,23DDP4-6 Werktage

Europa Extra UE

WarenwertVersandartVersandkostenSteuer/Delivery DutyLieferungszeiten
Bis zu € 499,99Expressversand€ 21,50DDU4-6 Werktage
Ab € 500,00Kostenloser StandardversandGRATISDDU8-9 Werktage
Ab € 500,00Expressversand€ 21,50DDU4-6 Werktage

USA

VersandartVersandkostenSteuer/Delivery DutyLieferungszeiten
Kostenloser Standardversand*GRATIS*DDP8-9 Werktage
Expressversand*€ 50,00*DDP4-6 Werktage

weltweiter Versand

WarenwertVersandartVersandkostenSteuer/Delivery DutyLieferungszeiten
Bis zu € 499,99Expressversand*€ 50,00*DDU4-6 Werktage
Ab € 500,00Kostenloser Standardversand*GRATIS*DDU8-9 Werktage
Ab € 500,00Expressversand*€ 50,00*DDU4-6 Werktage

Italien (inbegriffen die Republik von San Marino und die Stadt des Vatikans)

VersandartVersandkostenSteuer/Delivery DutyLieferungszeiten
Kostenloser StandardversandGRATISDDP4-6 Werktage
Expressversand€ 9,99DDP2-3 Werktage

* Die Lieferungen von Bestellungen über € 500,00 sind immer kostenlos.

(1) DDP (Delivery Duty Paid): GIGLIO.com kümmert sich um die Zollabfertigung und übernimmt die Kosten der Steuern und Zölle.
(2) DDU (Delivery Duty Unpaid): die Verantwortung der Zollabfertigung und der Zollkosten müssen Sie selber übernehmen (Zölle, Steuern), sie gehen zu Lasten des Kunden.

Wenn deine Bestellung Schuhe enthält: erinnere, dass wenn die Gesamtsumme der Bestellung über € 500,00 wert ist – und mehr als zwei Paar Schuhe enthalten sind – wird ein zusätzlicher Beitrag von € 25,00 für jedes Paar Schuhe, ab dem dritten Paar verlangt.

Wenn du Fragen über die internationalen Lieferungen hast, setze dich mit uns in Verbindung.

HÄUFIGE FRAGEN ÜBER DIE LIEFERUNGEN

Versicherung der Bestellung

Alle Lieferungen sind gegen Beschädigungen und Verlust versichert. Die Versicherung ist kostenlos und bis zum Zeitpunkt der Aushändigung der Artikel, an der angegebenen Lieferadresse des Einkäufers, gültig. Um diesen Service garantieren zu können, liegt der effektive Rückzug der Bestellung somit, in deiner Verantwortung. Wir empfehlen dir dich zeitlich zu organisieren und dich eventuell mit unserem Customer Care in Kontakt zu setzen, falls du nicht in der Lage sein solltest die Bestellung zurückzuziehen.

Mögliche Verspätungen

In seltenen Fällen ist es möglich, dass die Bestellung Verspätungen mit sich bringt, aufgrund der Bearbeitung der Zahlung. Dies kann beispielsweise vorkommen, wenn die Autorisierung der Zahlung von den verschiedenen Kreditkarten (oder PayPal) zu spät erfolgt. Oder, wenn die Gutschrift der Überweisung die durchgeführt worden ist, zwei Werktage zu spät erfolgt.

Die Bestellung werden dem Kurier in chronologischer Reihenfolge ausgehändigt, je nach Empfangszeiten der Zahlungengen. Die Bestellungen mit Express-Lieferung werden immer mit Vorrang vor den Bestellungen mit "Standardversand" bearbeitet.

Die Bestellungen die von Montag zu Freitag erfolgen, werden innerhalb von 72 Stunden bearbeitet, ab dem Zeitpunkt indem die Bestellung getätigt wird.

Samstag, Sonntag und während den anderen Festtagen, liefern die Kuriere nicht aus. Außerdem können sich die Lieferzeiten an den folgenden Zeiträumen des Jahres bis zu 6/7 Tage, aufgrund großem Auftragsverkehr von Bestellungen, verspäten.

In diesen Fällen garantieren wir dir unseren Kundendienst für jegliche Zweifel oder Notwendigkeit:

• 1. und 6. Januar
• Ostern und Ostermontag
• 25. April
• 1. Mai
• 2. Juni
• 15. August
• 1. November
• 8., 25. und 26. Dezember
• Black Friday, Flash Angebote ecc...

Manipulation Pakete

Sollte das Paket manipuliert worden sein, empfehlen wir dir das Paket “unter Vorbehalt” anzunehmen (es ist dein Recht), oder es zu verweigern. Sollten eins dieser Konditionen auftreten, setze dich so früh wie möglich mit uns in Kontakt: wir bräuchten nützliche Informationen um das Geschehen dem bezüglichen Kurier anzuzeigen.

Nichtlieferung

Sollte das Paket aufgrund falscher Adresse oder Telefonnummer nicht ausgehändigt worden sein, könnte das Paket zu Lasten des Kunde an GIGLIO.COM zurück versendet werden, inklusive eventuelle Kosten die GIGLIO.COM für den Wiedereintritt der Ware bezahlen muss. Folgende Kosten werden von der Rückerstattung abgezogen. Wenn du Fragen dazu haben solltest, kontaktiere unseren Customer Care.

DETAILS ÜBER DIE LIEFREUNGEN IN RUSSLAND UND EXTRA EU LÄNDER

  • Die Lieferungen in Russland können mit dem lokalen Kurier EMS ausgeführt werden – nur im Falle von abgelegenen Gebieten die von anderen Kurieren nicht erreichbar sind;
  • Jede Bestellung wird von einer Rechnung begleitet die den bezahlten Preis angibt.
    Dies ist für alle extra EU Länder gültig, und laut Gesetz, ist es nicht möglich einen Preis anzugeben, der sich von dem der bezahlt wurde unterscheidet oder dass es sich um ein Geschenk handelt;
  • Zollkosten (Zölle, Steuern): die Lieferungen können mit Zölle sein die zu Lasten des Absenders gehen (GIGLIO.com) oder des Empfängers – je nach Zielland. Sollten sie zu Lasten des Empfängers gehen, bezahlt man, für die extra EU Länder, keine MwSt auf dem Preis der Ware, allerdings ist es nötig die damit verbundenen lokalen Einfuhrsteuer und/oder Zollabfertigungsgebühren zu bezahlen.
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