Devoluciones

Giglio quiere asegurar su completa satisfacción. Si por alguna razón usted no está completamente satisfecho con su compra, puede devolver uno o más puntos - sin haber utilizado el plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega - y recibir un reembolso igual al precio de los productos devueltos.

No puede cambiar los artículos comprados con otros productos. Los términos y las instrucciones sobre el derecho de desistimiento, de conformidad con el Decreto Legislativo n º. N. 21/2014, Art. 49, párrafo 4, se publicará en los "Términos y Condiciones de Venta".

Aquí es una breve spiegaione operativa, que no sustituye a la plena aceptación como se señala en los "Términos y Condiciones de Venta".

Todos los productos disponibles en este sitio son provistos con una etiqueta de identificación colocado con junta a prueba de manipulaciones, que también muestra nuestro logotipo Giglio.com. Te invitamos a probar el producto sin necesidad de retirar la etiqueta y sin romper el sello, porque no vamos a aceptar los artículos devueltos que no están en el mismo estado en que los recibió.

Le animamos a tener mucho cuidado al tratar el artículo que usted compró, porque los artículos que van a presentar nuestro sello de seguridad rotos o etiquetas desechables con los colgantes originales falta o está dañado, se considerarán irremediablemente depreciado y invendibles y, por tanto, con un valor de cero euros.

Siga las instrucciones que se indican a continuación para volver el paquete y recibir un reembolso tan pronto como sea posible.

Atención: antes de enviar la mercancía asegúrese de que tiene los siguientes requisitos:

  • il sello de seguridad desechable es perfectamente intacta y, por lo tanto, no fue retirado de la cabeza.
  • todas las etiquetas, telas o colgantes, son perfectamente intacta y, por lo tanto, no fueron retirados de la cabeza.
  • cada prenda se hará en la misma condición en que fue enviado originalmente, y usted debe ser embalado de manera ordenada.
  • cada prenda hecho no ha sido usado y/o lavado y/o de estirado y/o tratado de ninguna manera.
  • el paquete que contiene el devuelto deberá ser entregado físicamente a la compañía un plazo de 10 días de la fecha de entrega (incluyendo días festivos). Los gastos de envío, incluso para la restitución a su carga.

CREE SU FORMULARIO DE DEVOLUCIÓN (RAN):

  • Entre aquí y haga clic en "Mi Cuenta" en la esquina superior derecha
  • haga clic en "Mis pedidos" en el menú de la izquierda
  • seleccione el orden que contiene los elementos a ser devuelto
  • haga clic en "Start procedimiento hizo" en la parte superior derecha
  • SÓLO seleccionar los artículos que desea devolver
  • haga clic en el "FORMULARIO DE CREAR RETURN" para generar su propio RAN, que contiene las instrucciones para el envío. Llenar y enviar el formulario de RAN en el interior del envase.

El paquete que contiene el retorno debe ser recibido en nuestro almacén en un plazo de 15 días a partir de la fecha de su expedición. Por lo tanto - a fin de evitar que, a su propio riesgo y peligro, se pierde o acumulamos un retraso considerable - Puede utilizar la oficina de correos, pero le sugerimos que utilice un servicio de mensajería y asegurar el envío.

ADVERTENCIA: el paquete que contiene el viaje de regreso por su cuenta y su riesgo y, por lo tanto, no se hace responsable de ninguna pérdida, daño, embalaje inadecuado, demora en la entrega a nuestro almacén.

ADVERTENCIA: el regreso de un pedido debe hacerse dentro de 14 días desde la fecha de entrega (incluyendo días festivos). Después de ese tiempo, el botón RETORNO ya no esté disponible.

PRECAUCIÓN: Si no se cumple alguna de estas condiciones, Lily no puede aceptar su vuelta y el paquete será rechazado o artículos serán devueltos a su cargo.

PRECAUCIÓN: Para los artículos comprados a la venta siempre se puede hacer la restitución, con las mismas limitaciones y los mismos procedimientos descritos anteriormente.

Tan pronto como recibamos su paquete, Giglio verificará que todas las condiciones se han enumerado anteriormente, y si el procedimiento fue exitoso, procederá a realizar su pago se realizará mediante tarjeta de crédito en su tarjeta de crédito (si usted pagó con una tarjeta crédito) o transferencia bancaria (si pagó con la transferencia bancaria o contra reembolso) o PayPal de crédito (si usted pagó con PayPal).

Usted puede optar por recibir un Bono en lugar de un reembolso.

Usted puede seguir el estado de su devolución y el reembolso, aquí iniciando sesión y acceder al menú "Historial de pedidos".

Si, sin embargo, no se cumplieron las condiciones anteriores, se lo notificaremos y le dará la oportunidad de hacerle la cabeza, a su dirección, a su cargo.

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