КорзинаДоставка по Russian Federation (RUB)
Бесплатная доставка заказов на сумму более 38034 руб

Возврат

ВОЗВРАТ ТОВАРА
Giglio желает обеспечить вам максимальное удовольствие от пользования услугами нашего интернет-магазином. Если вы по какой-то причине не довольны своей покупкой, у вас есть возможность вернуть её в течении 14 днем с момента доставки. Стоимость заказа будет возвращена.

Предмет, подлежащий возврату, не должен быть использован. Возврат совершается согласно законодательному декрету n 21/2014, art.49, пункт 4, подробнее о котором вы можете прочитать в статье "Правила и Условия Продажи".

Ниже вы найдете краткое описание условий возврата, которое не заменяет полное содержание статьи "Правила и Условия Продажи".

Ни при каких обстоятельства мы не принимаем возврат товара, если он не находится в том же состоянии, в котором он был отправлен и получен.
Мы рекомендуем вам примерять полученный товар с особой аккуратностью, так как изделия, на которых будет нарушена или повреждена оригинальная этикетка, будут считаться поношенными и непригодными для возврата.

Следуйте инструкциям, приведенным ниже, чтобы оформить возврат товара в кратчайшие сроки. Внимание:перед тем, как отправить товар, убедитесь, что он соответствует следующим требованиям:

  • Все этикетки и товарные ярлыки должны быть на месте;
  • Изделия должны быть аккуратно упакованы и находиться в том же состоянии, в котором они были отправлены;
  • Изделие не должно быть ношено, постирано и/или поглажено;
  • Обувь не должна быть ношеной. Коробка, в которой была отправлена обувь, является частью продукта, и следовательно не должна быть повреждена или иметь признаки деформации, которые могли бы повлиять на перепродажу. По этой причине коробка из под обуви не может служить внешней упаковкой для посылки, она должна быть упакована таким образом, чтобы защитить товар;
  • Посылка должна быть передана перевозчику в течении 14 дней со дня получения заказа (включая праздничные и выходные дни);
  • Стоимость отправки товара полностью оплачивается Клиентом.

ВНИМАНИЕ: при возврате товара Giglio не несет ответственности на его возможное повреждение или утерю.
ВНИМАНИЕ: возврат товара должно быть осуществлен в течении 14 дней с момента получения (включая выходные и праздничные дни). По истечению срока кнопка "Начать процедуру ВОЗВРАТА" не будет доступной.
ВНИМАНИЕ: если одно из вышеперечисленных условий возврата товара было не соблюдено, деньги за заказ не возвращаются и возврат не производится. По желанию Клиента посылка может быть возвращена ему за его счет.
ВНИМАНИЕ: товары, приобретенные со скидкой, так же подлежат возврату на прописаных выше условиях


ЗАПОЛНИТЕ АНКЕТУ ДЛЯ ВОЗВРАТА (RAN):

  • Выполните вход в личный кабинет, нажмите на "Здравствуйте" в правом верхнем углу экрана и выберите пункт "Мои заказы";
  • Выберите заказ, содержащий товары, которые вы хотели бы возвратить и нажмите "Начать процедуру ВОЗВРАТА" в левом нижнем углу экрана;
  • Выберите ТОЛЬКО те товары, которые вы хотели бы возвратить нам и их количество; нажмите на "СОЗДАТЬ АНКЕТУ", чтобы автоматически создать ваш RAN, который содержит все инструкции по возврату; скачайте его, распечатайте и вложите RAN внутрь заказа.

Посылка с вашим заказом должна быть доставлена в наш магазин в течении 15 дней со дня отправки. Во избежании рисков утери или задержки доставки посылки мы настоятельно рекомендуем использовать быстрого почтового курьера и полностью застраховать посылку.

ВОЗВРАТ ДЕНЕГ
При получении возвращенного товара, Giglio должен убедиться, что все вышеперечисленные требования были соблюдены. Если процедура прошла успешной, мы вернем вам деньги за заказ. Деньги могут быть возвращены на вашу кредитную карту (если оплата была произведена с её помощью), переведена на банковский счет (если оплата была произведена через банковский счет), или Paypal (если оплата была произведена через Paypal).

В случае оплаты с помощью иностранной валюты деньги будут возвращены в той же валюте, в которой оплата заказа была произведена с учетом текущего курса валюты и банковской комиссии.

По вашему усмотрению вместо денежного возврата средств вы можете получить Ваучер на покупки в нашем магазине, который можно будет использовать без каких либо лимитов во времени.

Вы можете следить за статусом вашего возврата здесь, перейдя в "Мои Заказы".

Получайте новости моды, превью и акционные предложения прямо на Ваш почтовый ящик.

Newsletter

Giglio.com on the FT 1000