КорзинаДоставка по Russian Federation (RUB)
Бесплатная доставка заказов на сумму более 34716 руб

Политика возврата

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА

Джильо желает обеспечить вам максимальное удовольствие от пользования услугами нашего интернет-магазином. Если вы по какой-то причине не довольны своей покупкой, у вас есть возможность вернуть ее в течении 14 днем с момента доставки. Стоимость заказа будет возвращена. Предмет, подлежащий возврату, не должен быть использован. Возврат совершается согласно законадательному декрету n 21/2014, art.49, пункт 4.

Все продукты, доступные на нашем сайте, предоставляются с индификационной биркой с одноразовой печатью безопасности и логотипом Giglio.com.

При возврате товара все бирки и этикетки должны быть сохранены в том виде, в котором товар был получен.

При нарушенной этикетке возвращенный товар будет оценен, как ношеный, и, следовательно, непродаваемый. В таком случае деньги за товар не возвращаются.

Следуйте инструкциям, приведенным ниже, чтобы оформить возврат товара в кратчайшие сроки. Внимание: перед тем, как отправить товар, убедитесь, что он соответствует следующим требованиям:

  • Защитная пленка должна быть в идеальном состоянии и не иметь следов вскрытия;
  • Все этикетки должны быть на месте;
  • При заказе двух предметов и более, каждый предмет должен быть упакован в том же порядке, в котором был получен;
  • Изделие не должно быть обработано никоим образом (стирка, глажка);
  • Посылка должна быть передана перевозчику в течении 10 дней со дня полученя (включая праздничные и выходные дни);

Как оформить возврат:

  • Перейдите по /ссылке/ и нажмите "Мой аккаунт" в правом верхнем углу;
  • Нажмите на "Мои заказы" в левом меню;
  • Выбрать товар, который вы хотите возвратить;
  • Нажмите на "Возврат товара" в верхнем правом углу;
  • Выбрать только те элементы, которые вы хотите вернуть;
  • Заполнить Анкету на возврат товара (пример Анкте в разделе "Правила и условия продажи", распечатать ее и вложить в посылку.

Посылка с товаром, подлежащим возврату, должна прийти на наш склад в течении 15 дней с момента отправки. Для избежания неприятных ситуаций, мы рекомендуем застраховать свой груз или обратиться к услугам курьера.

ВНИМАНИЕ: при возврате товара Джильо не несет ответственности на его возможное повреждение или утерю.

ВНИМАНИЕ: возвращение товара должно быть осуществлено в течении 14 дней с момента получения (включая выходные и праздничные дни);

ВНИМАНИЕ: если одно из вышеперечисленных условий возврата товара было не соблюдено, деньги за заказ не возвращаются и возврат не производится;

ВНИМАНИЕ: товары, приобретенные со скидкой, так же подлежат возврату.

При получении возвращенного товара, Джильо должен убедиться, что все вышеперечисленные требования были соблюдены. Если процедура была успешной, мы вернем вам деньги за заказ.

По вашему усмотрени. вы можете получить Ваучер вместо возврата денег.

Вы можете следить за статусом вашего возврата, перейдя в "Историю заказов".

Если условия возврата были нарушены, мы немедленно сообщим вам об этом и вернем ваш товар без возврата денежных средств.

Получайте новости моды, превью и акционные предложения прямо на Ваш почтовый ящик.

Newsletter

Giglio.com on the FT 1000