Доставка

GIGLIO.COM осуществляет доставку по всему миру с помощью курьерских служб:UPS, DHL, FEDEX, TNT.

Мы предлагаем два способа доставки, доступные для всех направлений:
• Стандартная Доставка: доступна для всего каталога;
• Экспресс-доставка: доступна для некоторых товаров

Доступные варианты доставки будут отображаться при оформлении заказа.

Стоимость доставки зависит от страны назначения. Доставка является бесплатной, если сумма заказа превышает определенные значения, указанные ниже:

ПОШЛИНЫ, НАЛОГИ И СЧЕТА-ФАКТУРЫ

Ко всем заказам, отправленным в пределах Европейского Союза (ЕС), не прилагается счет-фактура.
Ко всем заказам, отправленным за пределы Европейского Союза, прилагается счет-фактура.

При отправке заказа в страны, указанные в таблице выше с пометкой «Налоги и пошлины включены», получатель освобождается от уплаты каких-либо расходов на таможенное оформление товаров, и от оплаты в момент доставки. Окончательная цена уже включает в себя все налоги и/или пошлины.

При отправке заказа в страны, указанные в таблице выше с пометкой «Налоги и пошлины не включены», таможенные расходы оплачиваются покупателем, и рассчитываются Курьером в момент доставки. Указанная цена каждого товара не включает НДС.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ О ДОСТАВКЕ

ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЗАКАЗА

Отправленный заказ можно отследить: Когда он передается курьеру, клиент получает по электронной почте автоматическое уведомление с номером отслеживания (трек-номером). С его помощью можно отслеживать статус доставки 24 часа в сутки 7 дней в неделю на сайте курьерской службы.

ИНФОРМАЦИЯ О ДОСТАВКЕ ЗАКАЗА

Мы не можем отправить заказ в страну, отличную от страны, указанной в адресе выставления счета. Мы не осуществляем доставку на абонентские ящики, личные почтовые ящики, армейской почтовой службы/ APO (Army Post Office) или FPO (Fleet Post Office).

СТРАХОВАНИЕ ЗАКАЗА

Все отправленные заказы застрахованы от повреждения или утраты. Страхование является бесплатным и действует до момента доставки товара по адресу, указанному покупателем. В целях гарантии сохранности заказа посылка отпускается лично в руки покупателю. Рекомендуем забрать заказ до окончания срока его хранения. В противном случае свяжитесь с нашей Службой поддержки клиентов.

ВОЗМОЖНЫЕ ЗАДЕРЖКИ

Мы стремимся соблюдать расчетные сроки доставки, но в периоды Распродаж или Акций в связи с большим потоком заказов их обработка может занимать больше времени. Кроме того, курьерские службы не осуществляют доставку по субботам, воскресеньям и другим праздничным дням. В такие периоды наша служба поддержки ответит на ваши вопросы и окажет необходимую помощь.
• 1 и 6 января
• Пасха и Пасхальный понедельник
• 25 апреля
• 1 мая
• 2 июня
• 15 августа
• 1 ноября
• 8, 25 и 26 декабря
• Черная пятница, флэш-распродажи и т. д.

ПОВРЕЖДЕННЫЕ ПОСЫЛКИ

Если посылка оказалась поврежденной, рекомендуем принять ее «с оговоркой» (это ваше право), или отказаться от нее. В таких случаях свяжитесь с нами как можно скорее: нам потребуется подробная информация, чтобы сообщить об этом перевозчику.

НЕДОСТАВКА

Если заказ не был доставлен из-за отсутствующего или неправильно указанного адреса или номера телефона, посылка может быть возвращена GIGLIO.COM за счет покупателя, включая любые расходы GIGLIO.COM, связанные с возвратом товара. В случае возврата средств покупателю эти расходы вычитаются из суммы возмещения. Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нашей Службой Поддержки Клиентов.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Отправка заказов в Россию осуществляется с помощью местной курьерской службой EMS только в отдаленные районы, для которых не предоставляются услуги других курьерских служб.

Доставка в некоторые географические регионы может осуществляться посредством почтовой службы. В таких случаях срок доставки может увеличиться.