Доставка
Стоимость доставки
Бесплатная стандартная доставка (4-6 рабочих дней) по Италии – для заказов от 100,00 евро.
Быстрая доставка занимает 2-3 рабочих дня и стоит 12,99€.
Все посылки застрахованы от повреждений или потерь. Эта услуга бесплатна для всех клиентов и для любого пункта назначения (см. подробности).
Посылки отслеживаются
В момент отправки вы получите код отслеживания, с помощью которого вы сможете проверять статус посылки на сайте курьерской службы 24 часа в сутки.
Мы выбрали две курьерские службы, которые работают в зависимости от пункта назначения заказа, чтобы гарантировать лучший сервис.
В некоторых случаях оба курьера могут поручить доставку SDA, в зависимости от адреса назначения. В случае возникновения вопросов вы всегда можете обратиться в службу поддержки GIGLIO.com
Стоимость доставки различается в зависимости от страны назначения, бесплатно – для заказов свыше суммы, приведенной в таблице СТОИМОСТЬ И СРОКИ ДОСТАВКИ.
Подробная информация о стоимости и сроках доставки для Италии и зарубежных стран.
Мы не можем отправить заказ по адресу, отличному от зарегистрированного в платежном адресе. (пример: заказ может быть отправлен в Милан, даже если он выполнен клиентом, проживающим в Риме, но его нельзя отправить в Париж, если адрес клиента для выставления счета находится в Берлине).
Кроме того, мы не осуществляем доставку в APO (Армейское почтовое отделение) или FPO (Флотное почтовое отделение), а также в личные почтовые ящики или на военные базы.
Для получения дополнительной информации о доставке вы можете связаться с нами.
Цены и сроки доставки
Россия и другие страны мира
Стоимость товара | Способ доставки | Стоимость доставки | Налог/Delivery Duty | Срок доставки |
---|---|---|---|---|
Менее € 499,99 | Стандартная доставка* | € 50,00* | DDU | 4-6 рабочих дней |
От € 500,00 | Стандартная бесплатная доставка* | БЕСПЛАТНО* | DDU | 8-9 рабочих дней |
От € 500,00 | Быстрая доставка* | € 50,00* | DDU | 4-6 рабочих дней |
Европа и страны ЕС
Стоимость товара | Способ доставки | Стоимость доставки | Налог/Delivery Duty | Срок доставки |
---|---|---|---|---|
Менее € 149,99 | Стандартная доставка | € 9,99 | DDP | 8-9 рабочих дней |
Менее € 149,99 | Быстрая доставка | € 25,00 | DDP | 4-6 рабочих дней |
От € 150,00 | Стандартная бесплатная доставка | БЕСПЛАТНО | DDP | 8-9 рабочих дней |
От € 150,00 | Быстрая доставка | € 25,00 | DDP | 4-6 рабочих дней |
Страны, не входящие в ЕС
Стоимость товара | Способ доставки | Стоимость доставки | Налог/Delivery Duty | Срок доставки |
---|---|---|---|---|
Менее € 499,99 | Стандартная доставка | € 21,50 | DDU | 4-6 рабочих дней |
От € 500,00 | Стандартная бесплатная доставка | БЕСПЛАТНО | DDU | 8-9 рабочих дней |
От € 500,00 | Быстрая доставка | € 21,50 | DDU | 4-6 рабочих дней |
США
Стоимость товара | Способ доставки | Стоимость доставки | Налог/Delivery Duty | Срок доставки |
---|---|---|---|---|
Менее $ 149,99 | Стандартная доставка | $ 9,99 | DDP | 8-9 рабочих дней |
Менее $ 149,99 | Быстрая доставка | $ 25,00 | DDP | 4-6 рабочих дней |
От $ 150,00 | Стандартная бесплатная доставка | БЕСПЛАТНО* | DDP | 8-9 рабочих дней |
От $ 150,00 | Быстрая доставка | $ 25,00 | DDP | 4-6 рабочих дней |
Италия (включая Республику Сан-Марино и Ватикан)
Стоимость товара | Способ доставки | Стоимость доставки | Налог/Delivery Duty | Срок доставки |
---|---|---|---|---|
Менее $ 99,99 | Стандартная доставка | € 5,00 | DDP | 4-6 рабочих дней |
Менее $ 99,99 | Быстрая доставка | € 12,99 | DDP | 2-3 рабочих дня |
От $ 100,00 | Стандартная бесплатная доставка | БЕСПЛАТНО | DDP | 4-6 рабочих дней |
От $ 100,00 | Быстрая доставка | € 12,99 | DDP | 2-3 рабочих дня |
Заказы на сумму, превышающую € 500,00 всегда бесплатны*.
1) DDP (Delivery Duty Paid): GIGLIO.com несет ответственность за растаможивание товара и берет на себя расходы по налогам и пошлинам.
2) DDU (Delivery Duty Unpaid): ответственность за растаможивание товара и все расходы по налогам и пошлинам лежат на заказчике.
Если в ваш заказ входит обувь: доставка заказов на сумму, превышающую € 500,00, в которые входят более двух пар обуви, требуют дополнительного взноса на сумму € 25 за третью и последующую пару обуви.
Если у вас есть какие-либо вопросы о международной доставке, свяжитесь с нами.
Частые вопросы о доставке
Страхование посылки
Все посылки застрахованы от потерь и повреждений.
Страховка бесплатна и действует до момента доставки товара по адресу, указанному покупателем. Поэтому, чтобы полностью гарантировать сервис, клиент обязуется во время забрать заказ. Если по каким-либо причинам вы не можете забрать заказ, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Возможные задержки
В редких случаях возможна задержка доставки заказа из-за управления платежами. Например, когда задерживается авторизация платежа с соответствующих кредитных карт (или PayPal). Или если зачисление на банковский перевод было задержано на два рабочих дня.
Заказы доставляются курьеру для отправки в хронологическом порядке, исходя из времени получения оплаты. Заказы с “быстрой доставкой” всегда идут в приоритете над “стандартной доставкой”.
Заказы, оформленные с понедельника по пятницу, обрабатываются в течение 72 рабочих часов с момента заказа.
По субботам, воскресеньям и другим праздничным дням курьерские службы не осуществляют доставку. Также напоминаем вам, что в праздничные дни, перечисленные в списке ниже, почтовые курьеры приостанавливают перевозки. В этом случае обработка заказов (оформление и доставка курьеру) будет отложена на 6/7 рабочих дней.
1 и 6 января
Пасха и понедельник после Пасхи (по католическому календарю)
25 апреля
1 мая
2 июня
15 августа
1 ноября
8, 25 и 26 декабря
Black Friday, и другие проводимые акции…
Поврежденные посылки
В случае, если при получении товара посылка будет иметь следы вскрытия или повреждения, Клиент имеет право отказаться от товара и оформить возврат. При обнаружении повреждений посылки Клиент должен немедленно связаться с почтовой службой с претензией, а также сообщить о случившимся в службу поддержки GIGLIO.COM.
Невозможность доставки
Если заказ не доставлен из-за неправильного или отсутствующего адреса или номера телефона, посылка может быть возвращена GIGLIO.COM за ваш счет, включая любые расходы, которые GIGLIO.COM может понести для возврата. товаров. Эти расходы будут вычтены в случае возврата заказа. Если у вас есть какие-либо вопросы, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Доставка в Россию и страны, не входящие в ЕС
- Доставка в Россию может осуществляться местным курьером EMS только в тех случаях, когда другие курьеры не могут добраться до отдаленных районов.
- В каждый заказ вложен счет-фактура с указанием уплаченной суммы. Это действительно для всех стран, не входящих в состав ЕС, и закон не позволяет указывать цену, отличную от настоящей, или указывать в фактуре, что посылка является подарком;
- Таможенные расходы (пошлины, налоги): уплата пошлин при отправке осуществляется отправителем (GIGLIO.com) или получателем, в зависимости от страны назначения. При отправке в страны, которые не входят в состав ЕС, получатель самостоятельно оплачивает пошлину, местные налоги на импорт и таможенное оформление посылки, однако освобождается от уплаты НДС.