销售条款与条件

我们首先保证,对客户的关心是我们的首要任务。

我们所有的活动都是围绕客户的利益所进行,也是为了能让客户得到最大满意度。GIGLIO.COM网站,以及所有第三级域名,是受意大利法律和监管。

该网站是由GIGLIO.COM.S.p.A.(以下简称Giglio)公司所有,法定注册地址为米兰,via Solferino 7。

访问和使用本网站是由以下“使用条款”(以下简称“条款”)规定。

Giglio只销售卓越品质的产品,都是从选定的合作品牌直接购买的,都是意大利最有名的国际时装公司。Giglio及其合作品牌的所有产品,是提供发售本网站所有品牌的官方零售商。

访问和使用本网站,以及购买产品或在网站上的其他服务,都需要阅读、 理解和接受以下条件,特别是在以下页面︰ 订单配送政策退货与退款隐私政策

尤其是客户通过本网站下订单,假如您的订单没有被处理,但仍是被认可的。按照第 13 条的立法法令 196/2003,GIGLIO.COM S.p.A.以行政和商业用途的个人数据的处理,并接受所谓的”隐私”条件,发布在本网页,浏览

因此,任何人访问并且使用本网站,本网站和这些条款都受意大利法律管辖。地域管辖权将是《消费者法典》规定的管辖权,即消费者的居住地或住所(若位于意大利境内)。

Giglio采取一切预防措施,防止在网站上发布任何可能被视为有害于民事信念、人权和个人尊严的所有形式和表达的内容。 在任何情况下,Giglio都不保证本网站的内容在意大利以外的其他国家是适当的或合法的,因此明确禁止从此类内容非法的地方访问此类内容。

在任何情况下出于自愿选择访问本网站的人,将全权负责遵守相关的当地法律。

同样,Giglio向顾客保证采取一切有用的预防措施,以确保网站内容是准确的,并且不包含错误或过时的信息,关于其发布日期、印刷错误等可预见的内容,遵循尽快报告,并予以立即更正。但是,Giglio网站上发布的任何内容的正确性、准确性、完整性和更新不承担任何责任。

此外,Giglio无法向其用户保证本网站将持续运行,不会出现中断,并且不会因互联网连接而出现错误或故障。Giglio对以下情况不承担任何责任:用户在使用本网站时可能遇到的任何问题、损害或风险;用户浏览器中禁用cookie有关的网站故障;计算机病毒或其他可能有害的组件的存在。

请您定期查看这些可能会不时被更新、改动、修正的页面。公司同时保留必要时在不提前通知的情况下对网站内容做出修正或更改的权利。

在GIGLIO.COM进行购物的每笔订单最低金额为:

  • 意大利:30欧元;
  • 欧盟国家:50欧元;
  • 其它国家:80欧元;

关于撤销权,根据法律条文D.Lgs. n. 21/2014,第49条第4段。

在顾客信息提交时,Giglio方会收到订单,构成顾客发出合同邀请。当Giglio方配送该订单并发送配送确认电子邮件时,构成接受合同。如果在15个工作日之内Giglio方没有接受合同,视为合同已被拒绝。

您有权在14日内无理由撤销您的合同。

自商品实体接收后的14日之后撤销权失效,收货人可以是本人或您选择的配送公司外的第三方。

如果想要行使撤销权,您需通知我们(GIGLIO.COM S.p.A.)关于您对该合同行使撤销权的决定,进行清晰的说明(邮寄纸质信件,发送传真或发送电子邮件)。

为了能够简化撤销通知并更快地进行退款,我们邀请您登录您的账号并在“我的订单”一栏行使撤销权。

这种情况下 ,无需寄送纸质信件或发送传真。

想要满足撤销期限,只需在撤销时限内发送执行撤销权的信息即可。

撤销结果
如果撤销现有合同,我们将毫不延迟地偿还您支付的所有款项,从您撤销合同的日期算起,无论任何情况下都不会超过14日。在没有任何特别说明的情况下,退款方式将与当初支付方式相一致;无论如何都不会有相关费用产生。退款可能会暂停,直到收到商品或着直到客户证明他已退回商品,以较早者为准。

只有在退回当初订单的所有商品时,才会对当初订单的配送费用进行退款。

您要将退回的商品寄回给我们,地址:GIGLIO.COM S.p.A., Via Giovanni Ferro Luzzi, 3 - 90143 Palermo(Italia)您退还的商品必须在您签收商品后的14天内抵达原寄出的实体店。退回货物的邮费需要您自己来承担,你同时也需要对商品在运输过程中造成的损害或者价值下降所负责。

撤销申请表格

如果您想要撤销合同,请浏览我们的退货与退款页面并根据简单的操作执行。

欧盟委员会已经为企业建立了一个欧洲线上争议解决平台(ODR 平台),以供客户在庭外解决线上服务合同。 可通过以下链接访问 ODR 平台:https://ec.europa.eu/consumers/odr/

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